Última actualización: agosto de 2026

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de inexainvest.com es: Betiana Ailen Proano
Nombre comercial: INEXA
Sede profesional: Corso Alcide De Gasperi 9, 10129 Torino (TO), Italia
P. IVA: 12935350012
Email: info@inexainvest.com
INEXA desarrolla actividades de acompañamiento, coordinación y gestión vinculadas a inversiones inmobiliarias, principalmente en Italia y España.

2. Objeto de la presente Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad informa a los usuarios sobre la forma en que INEXA recopila, utiliza, conserva y protege sus datos personales cuando:
– navegan por el sitio web;
– completan el formulario de contacto;
– solicitan información sobre los servicios ofrecidos;
– contactan por email, teléfono o WhatsApp;
– solicitan una consulta, presupuesto o propuesta;
– inician o mantienen una relación profesional o contractual con INEXA.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 —Reglamento General de Protección de Datos, RGPD—, el Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018, y demás normativa italiana y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

3. Categorías de datos personales tratados
Dependiendo de la relación del usuario con INEXA, podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales.

3.1. Datos identificativos y de contacto
Podrán recopilarse:
– nombre y apellido;
– dirección de correo electrónico;
– número de teléfono;
– número de WhatsApp;
– país de residencia.

3.2. Datos proporcionados mediante el formulario de contacto
El formulario disponible en el sitio puede recopilar:
– nombre y apellido;
– dirección de correo electrónico;
– teléfono o WhatsApp;
– país de residencia;
– tipo de servicio o interés seleccionado;
– contenido del mensaje;
– cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.
Se recomienda no introducir en el campo de mensaje datos personales especialmente sensibles que no resulten necesarios para gestionar la consulta.

3.3. Datos relacionados con una eventual operación inmobiliaria
Cuando una consulta evolucione hacia una relación precontractual o contractual, INEXA podrá solicitar y tratar, cuando resulte necesario:
– información relativa al tipo de inversión buscada;
– localización o mercado de interés;
– presupuesto aproximado;
– preferencias relativas al inmueble;
– documentación identificativa;
– documentación administrativa;
– información contractual;
– documentación fiscal;
– información necesaria para coordinar operaciones de compraventa;
– documentación necesaria para gestiones bancarias, notariales o administrativas;
– documentación relativa a alquileres o property management;
– información necesaria para el seguimiento de la inversión.
INEXA solicitará únicamente los datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad concreta del servicio.

3.4. Datos técnicos y de navegación
Durante la navegación por el sitio podrán tratarse determinados datos técnicos, entre ellos:
– dirección IP;
– navegador utilizado;
– user agent;
– sistema operativo;
– URL visitada;
– URL o página de procedencia;
– fecha y hora de acceso;
– idioma del navegador;
– país aproximado;
– información técnica relativa a la conexión, carga y funcionamiento de las páginas.

4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades.

4.1. Gestión de consultas y solicitudes de información
Los datos enviados mediante formulario, email, teléfono o WhatsApp serán utilizados para:
– responder consultas;
– proporcionar información sobre los servicios de INEXA;
– analizar de manera preliminar la necesidad del usuario;
– contactar con el usuario en relación con su solicitud;
– organizar llamadas o reuniones cuando resulte necesario.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

4.2. Elaboración de presupuestos y propuestas
Los datos podrán utilizarse para:
– evaluar preliminarmente la operación;
– analizar las necesidades del potencial cliente;
– preparar presupuestos;
– elaborar propuestas de servicios;
– definir el alcance de una posible colaboración.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado, artículo 6.1.b del RGPD.

4.3. Prestación de servicios contratados
Cuando exista una relación profesional o contractual, los datos podrán tratarse para:
– coordinar operaciones inmobiliarias;
– buscar y analizar oportunidades;
– organizar y gestionar documentación;
– coordinar profesionales y proveedores externos;
– realizar seguimiento de operaciones de compraventa;
– coordinar gestiones notariales, bancarias o administrativas;
– gestionar alquileres;
– prestar servicios de property management;
– mantener informado al cliente sobre el estado de una operación;
– gestionar las comunicaciones necesarias para la correcta prestación del servicio.
Base jurídica: ejecución de un contrato, artículo 6.1.b del RGPD.

4.4. Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas
Los datos podrán tratarse para:
– facturación;
– contabilidad;
– cumplimiento de obligaciones fiscales;
– cumplimiento de obligaciones administrativas;
– cumplimiento de obligaciones legales;
– atención de requerimientos de autoridades competentes;
– conservación de documentación cuando así lo exija la normativa.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal, artículo 6.1.c del RGPD.

4.5. Seguridad del sitio, prevención de spam y protección frente a abusos
Determinados datos técnicos podrán tratarse para:
– proteger el sitio web;
– proteger los formularios;
– prevenir spam;
– detectar tráfico automatizado;
– prevenir intentos de uso fraudulento o malicioso;
– garantizar la seguridad de los sistemas;
– prevenir accesos no autorizados.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en proteger el sitio y sus sistemas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

4.6. Estadísticas de utilización del sitio
El sitio utiliza Jetpack Stats, un servicio proporcionado por Automattic, para obtener estadísticas sobre el funcionamiento y utilización del sitio.
Jetpack Stats puede tratar información técnica como:
– dirección IP;
– WordPress.com ID o nombre de usuario cuando el visitante está autenticado;
– user agent;
– URL visitada;
– URL de procedencia;
– fecha y hora de acceso;
– idioma del navegador;
– país.
Jetpack también puede registrar información relativa a visitas de páginas, enlaces externos, términos de búsqueda, páginas de referencia y determinados datos de rendimiento.
INEXA recibe mediante esta funcionalidad información estadística agregada y no dispone de acceso a la identidad de los visitantes individuales a través de Jetpack Stats.
Automattic indica que los registros de estadísticas que contienen identificadores como direcciones IP o nombres de usuario de WordPress.com se conservan durante 28 días.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en conocer el funcionamiento y utilización del sitio, sin perjuicio de las obligaciones de consentimiento que puedan resultar aplicables a determinadas tecnologías conforme a la normativa sobre cookies.

4.7. Comunicaciones comerciales y novedades
INEXA podrá enviar comunicaciones comerciales, novedades, información sobre servicios o contenidos promocionales únicamente a aquellos usuarios que hayan prestado un consentimiento específico cuando dicho consentimiento resulte legalmente necesario.
La aceptación de la presente Política de Privacidad no implica automáticamente la aceptación del envío de comunicaciones comerciales.
La suscripción a este tipo de comunicaciones será voluntaria y el consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
Base jurídica: consentimiento del interesado, artículo 6.1.a del RGPD.

5. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos indicados como obligatorios en el formulario de contacto son necesarios para poder gestionar correctamente la solicitud del usuario.
La falta de dichos datos puede impedir que INEXA responda o gestione adecuadamente la consulta.
La información adicional que el usuario decida proporcionar voluntariamente en el campo de mensaje será facultativa.

6. Formulario de contacto y Forminator
El sitio utiliza Forminator para la gestión del formulario de contacto.
Los datos enviados mediante el formulario pueden ser almacenados en la base de datos del sitio con la finalidad de gestionar y realizar el seguimiento de las consultas recibidas.
Los envíos del formulario se conservan durante un máximo de 12 meses desde su recepción, salvo que:
– la consulta dé lugar a una relación profesional o contractual;
– exista una obligación legal que justifique una conservación posterior;
– resulte necesario conservar determinados datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
La dirección IP y los datos técnicos de geolocalización asociados al envío se conservan durante un máximo de 30 días y posteriormente son anonimizados de acuerdo con la configuración establecida en el sistema.
Cuando proceda una solicitud válida de supresión de datos, los correspondientes envíos serán eliminados salvo que exista una obligación legal o una base jurídica que justifique su conservación.

7. Cloudflare Turnstile
El formulario del sitio utiliza Cloudflare Turnstile en modalidad Invisible como herramienta de seguridad para proteger el sitio frente a bots, spam, tráfico automatizado y otros usos potencialmente abusivos.
Turnstile realiza controles técnicos en segundo plano para determinar si la interacción procede de una persona o de un sistema automatizado.
Cloudflare indica que, en este contexto, procesa las señales técnicas necesarias para realizar dicha verificación y que Turnstile no accede, almacena ni transmite el contenido introducido por el usuario en los formularios o campos de la página.
La modalidad Invisible no muestra necesariamente un elemento visual o una interacción al usuario.
El uso de esta modalidad está sujeto al Cloudflare Turnstile Privacy Addendum.
De acuerdo con las condiciones establecidas por Cloudflare para el uso de Turnstile Invisible, esta Política de Privacidad hace referencia expresa a dicho Addendum.
Los usuarios pueden consultar la documentación y política de privacidad de Cloudflare para obtener información adicional sobre el tratamiento realizado por este proveedor.

8. Destinatarios y terceros
Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de terceros únicamente cuando resulte necesario para las finalidades descritas en esta Política.
Entre los posibles destinatarios podrán encontrarse:
– proveedores de hosting;
– proveedores de WordPress y servicios web;
– Automattic / Jetpack;
– proveedores relacionados con Forminator;
– Cloudflare;
– proveedores de correo electrónico;
– proveedores de servicios cloud;
– proveedores de almacenamiento documental;
– asesores fiscales y contables;
– abogados;
– notarios;
– arquitectos;
– geometri;
– otros profesionales técnicos;
– agentes o agencias inmobiliarias;
– entidades bancarias o financieras;
– empresas de reformas;
– proveedores de mantenimiento;
– gestores o proveedores relacionados con la administración de inmuebles;
– otros profesionales o colaboradores necesarios para la prestación del servicio solicitado.
Estos sujetos podrán actuar, según el caso, como encargados del tratamiento, subencargados o responsables autónomos del tratamiento.
Los datos serán comunicados únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio o el cumplimiento de una obligación legal.
INEXA no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales.

9. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, esta se realizará utilizando los mecanismos previstos por el RGPD, entre ellos, cuando corresponda:
– decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;
– cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
– garantías adicionales adecuadas;
– otros mecanismos reconocidos por la normativa vigente.
Cuando resulte aplicable, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas para las transferencias internacionales de sus datos.

10. Plazos de conservación
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.

En particular:

Consultas enviadas mediante formulario
Los envíos del formulario de contacto se conservarán durante un máximo de 12 meses desde su recepción.

Dirección IP y geolocalización asociadas al formulario
La dirección IP y los datos técnicos de geolocalización relacionados con el formulario se conservarán durante un máximo de 30 días, tras lo cual serán anonimizados.
Jetpack Stats Automattic informa de que los registros de Jetpack Stats que contienen identificadores específicos, como direcciones IP o nombres de usuario de WordPress.com cuando estén disponibles, se conservan durante 28 días y se utilizan para proporcionar esta funcionalidad.

Relaciones profesionales y contractuales
Los datos relacionados con clientes y operaciones serán conservados durante toda la relación profesional y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o para la formulación, ejercicio o defensa de derechos.

Documentación fiscal y contable
La documentación fiscal y contable será conservada durante los plazos exigidos por la legislación italiana aplicable.

Comunicaciones comerciales
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento para comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta la retirada del consentimiento o hasta que deje de resultar necesaria la finalidad correspondiente, sin perjuicio de las obligaciones de conservación legalmente aplicables.

11. Modalidades del tratamiento y seguridad
Los datos personales se tratan utilizando herramientas informáticas, telemáticas y, cuando resulte necesario, documentación en soporte físico.

INEXA adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para reducir los riesgos de:
– acceso no autorizado;
– pérdida de datos;
– alteración;
– destrucción;
– divulgación indebida;
– uso ilícito;
– acceso por personas no autorizadas.

Entre las medidas adoptadas pueden encontrarse:
– controles de acceso;
– uso de contraseñas;
– actualización periódica de sistemas;
– servicios de hosting protegidos;
– herramientas de seguridad web;
– mecanismos antispam;
– protección del formulario;
– limitación del acceso a los datos según necesidad;
– utilización de proveedores tecnológicos especializados.
Las medidas de seguridad se adoptan teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento y los riesgos razonablemente previsibles.

12. Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el interesado puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
– derecho de acceso a sus datos personales;
– derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
– derecho de supresión;
– derecho a la limitación del tratamiento;
– derecho de oposición al tratamiento;
– derecho a la portabilidad de los datos;
– derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento;
– derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable.
El Garante per la Protezione dei Dati Personali reconoce expresamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos por el RGPD.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
Para ejercer sus derechos, el interesado puede escribir a: info@inexainvest.com

13. Derecho de oposición al marketing directo
Cuando los datos personales sean tratados para finalidades de marketing directo, el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento sin necesidad de justificar su decisión.
Una vez recibida la oposición, los datos dejarán de utilizarse para esas finalidades.

14. Derecho a presentar una reclamación
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control cuando considere que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD o la normativa aplicable.
En Italia, la autoridad competente es: Garante per la Protezione dei Dati Personali
El interesado podrá asimismo dirigirse a la autoridad de protección de datos competente de otro Estado miembro de la Unión Europea cuando corresponda.

15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
INEXA no utiliza actualmente los datos recopilados mediante el formulario de contacto para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario y que estén basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado.
INEXA tampoco utiliza actualmente el formulario de contacto para realizar perfiles comerciales automatizados de los usuarios.

16. Menores
Los servicios ofrecidos por INEXA y el contenido del sitio no están específicamente dirigidos a menores de edad.
INEXA no recopila conscientemente datos personales de menores mediante el formulario de contacto con fines comerciales.
Cuando, en el contexto de una relación profesional, resulte estrictamente necesario tratar datos relativos a menores, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y respetando las obligaciones previstas por la normativa aplicable.

17. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para:
garantizar su funcionamiento;
mantener la seguridad;
gestionar determinadas funcionalidades;
obtener estadísticas sobre su utilización.
Las cookies o tecnologías que no sean estrictamente necesarias y que requieran consentimiento conforme a la normativa aplicable no deberán activarse antes de que el usuario haya expresado válidamente su elección.
La información detallada sobre las tecnologías utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y modalidades de gestión del consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies del sitio.
El usuario podrá modificar o retirar sus preferencias de cookies mediante las herramientas de gestión de consentimiento disponibles en el sitio, cuando corresponda.

18. Enlaces externos
El sitio puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
La presente Política de Privacidad se aplica únicamente al tratamiento realizado por INEXA mediante inexainvest.com.
Los sitios o servicios externos dispondrán de sus propias políticas de privacidad y serán responsables de los tratamientos que realicen directamente.

19. Modificaciones de la Política de Privacidad
INEXA podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:
– modificaciones normativas;
– cambios en los servicios ofrecidos;
– incorporación de nuevas funcionalidades;
– incorporación o sustitución de proveedores;
– cambios técnicos u organizativos;
– modificación de las finalidades o modalidades del tratamiento.

La versión vigente será siempre la publicada en inexainvest.com.

La fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta página.